Elementos indispensáveis em um carrinho de compras de alta conversão

O carrinho de compras deve ter uma série de recursos que auxiliem o cliente no fechamento do pedido. É comum os usuários abandonarem o carrinho no processo de compra, e por isso segue alguns elementos indispensáveis para que esta página tenha uma alta conversão:

1) Foco: esta página deve ter foco na compra, o design não deve ter elementos que possam tirar o foco do usuário no momento do fechamento do pedido. Banners laterais ou qualquer publicidade deve ser retirada.

2) Edição e Exclusão: a loja deve oferecer ao cliente a opção de alteração da quantidade de produtos, e até mesmo a exclusão da compra, sem sair da interface do carrinho de compras, manter o cliente nesta página é essencial para uma boa taxa de conversão.

3) Links e Fotos: no carrinho deve ter a foto dos produtos e o link para os mesmos, caso o cliente queira consultar as informações, está disponível e de fácil acesso:

4) Cálculo de Frete: o carrinho deve ter a opção de calcular o frete, e após mostrar os valores de entrega, a opção para o cliente escolher qual delas é mais conveniente.

5) Cupom de Desconto: o campo do Cupom de Desconto deve estar visível no carrinho para o cliente preencher, caso ele tenha esta opção.

6) Botão “Fechar Pedido” em destaque: o botão para o cliente fechar a compra deve estar acessível e bem visível, assim como as outras opções como “Comprar mais Produtos” e “Atualizar Valores”.

7) Atendimento: evite que o usuário saia da página do carrinho, para ele esclarecer dúvidas disponibilize o telefone, e-mail de contato ou até mesmo um atendimento online, na mesma tela.

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Estes são alguns pontos para reter o usuário no carrinho de compras. As lojas virtuais da Pride WEBpossuem estas características. Conheça os recursos da nossa loja.
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