23 maio 2012

Confira dicas para a Página de Produto de sua loja virtual

Uma das páginas mais importante para fechar uma venda no comércio eletrônico é a página de produto, nela você consegue convencer seus clientes a seguir em frente e é nela também que seu cliente sentirá confiança para concretizar uma compra. 

Porém para transmitir esta confiança é preciso sanar diversas perguntas como: Informações sobre o produto? Formas de pagamento? Formas de entrega?… Enfim aqui a regra é quanto mais informações, mais garantias de sucesso. Abaixo segue algumas dicas para trabalhar a página de produto com maestria:



  • Uma das grandes barreiras do e-commerce em relação ao comércio físico é a tangibilidade. O comprador sente mais confiança quando consegue sentir a textura do produto que está escolhendo, ver seu peso, material que é produzido e neste fator existem alguns cuidados na página de produto que podem de uma certa maneira trazer o tangível para o mundo virtual, fotografias do produto com boa qualidade, diversas imagens com detalhes que ajudem a visualizar melhor o material e a textura do produto são muito importantes, pontos de referência para identificar a dimensão ajudam também, como uma mão na imagem segurando o produto. No quesito vestuário é extremamente indicado além das fotos das peças, fotos com modelos vestindo os produtos, desta maneira você ajuda na percepção. Vídeos demonstrando o uso também aumentam a confiança da efetivação da compra.
  • Descrição é outro fator importantíssimo, nele dúvidas referentes aos itens adquiridos serão sanadas. Um bom texto pode também estimular a compra, trabalhe o máximo possível de informações, escreva na linguagem em que o público alvo costuma se comunicar, assim você gera uma sinergia com o comprador. Lembre-se, a descrição funciona como um vendedor, então converse com seu público. Outro detalhe, descrições boas e detalhadas ajudam no ranqueamento dos buscadores, faça desta área o seu diferencial no e-commerce.
  • Nos dois pontos acima você consegue obter a atenção do seu cliente, mas existem informações como preço, parcelamento, métodos de entrega que devem sempre estar muito bem apresentadas, com destaque o suficiente para não fazer o visitante procurá-las na página.
  • E o grande finalizador, o botão comprar deve estar sempre bem destacado e de preferência próximo ao topo, nomenclaturas como “adicionar ao carriho”, ou “adicionar a sacola” também deixa mais descontraída a ação e não gera nenhum tipo de dúvida, como exemplo: qual seria a próxima etapa?
  • Até agora passamos dicas de como a loja virtual pode fazer sua parte para transmitir credibilidade e gerar confiança na compra, más também é muito importante trabalhar na página do produto ferramentas de comentário e compartilhamento. Produtos comentados geram muita credibilidade e ajudam o cliente a perceber melhor o produto, pois pessoas que compraram e usaram o produto estão passando sua percepção do mesmo, e aqui também é interessante pensar no ranqueamento de buscadores como Google Shopping que mostram comentários de consumidores realizados na loja. Ferramentas de compartilhamento são muito úteis e possibilitam uma divulgação do seu produto de uma forma gratuita e ainda mais, por ser uma indicação de seu cliente, traz mais credibilidade, ou seja, aumenta a possibilidade de fechamento de compra.
Para ter uma página de produto de sucesso você precisa de uma plataforma robusta com ferramentas que lhe auxiliem a trabalhar todos os recursos possíveis, e na loja virtual Framework da Pride Commerce isto é possível. Na Framework você consegue trabalhar diversas fotos por produto, inserir vídeos, gerenciar facilmente os comentários do seus cliente e mais, enviar avisos a compradores solicitando que os mesmos comentem sobre o produto, trabalhar compartilhamento via redes sociais, e sempre com o apoio de uma equipe de profissionais experientes pronta para garantir seu sucesso no comércio eletrônico.


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