Crie um esquema para as mensagens de rotina, para não ocupar sua mente com elas, assim:
| mensagem | enviar | Nome do modelo/arquivo que a contém |
| Agradecimentos pelo negócio | Após ter a confirmação do pagamento | |
| Aviso de envio | No mesmo dia que enviar | |
| Aniversário | ||
| Datas festivas | ||
| Pedido de indicação | Um mês depois da compra | |
3 PASSOS PARA RESOLVER RECLAMAÇÕES DE CLIENTES:
1. Tenha certeza de que entendeu o motivo da reclamação e o que o cliente espera de você.
2. Aja. O mais rápido possível.
3. Entre em contato novamente para saber se ele está satisfeito.
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